Offerta di lavoro per risorse umane e servizio clienti a Roma

Offerta di lavoro per risorse umane e servizio clienti a Roma.

Jr Affiliate

Eurobet Italia srl

Rome Area, Italy

Settore

Gioco d’azzardo e casinò

Tipo di impiego

Contratto

Esperienza

Livello medio-alto

Funzione lavorativa

Risorse umane,Servizio clienti

Descrizione del lavoro

ATTIVITA’

  • Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo
  • Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza
  • Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti
  • Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente
  • Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne

CARATTERISTICHE

  • Laureato o diplomato
  • Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center
  • Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto
  • Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
  • Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione
  • Ottima dimestichezza con i numeri
  • Abilità di lavorare in team
  • Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet
  • Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale
  • La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale
  • La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi

 

Verranno prese in considerazione solo le candidature con cv allegato

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